Sobre nós

POLÍTICA DA QUALIDADE

A AANESC com o objetivo de suprir e atender as expectativas e necessidades dos seus associados no âmbito de Proteção Veicular, declara em sua Política da Qualidade o compromisso em:

 

•         Prestar e Oferecer um atendimento personalizado, cumprindo os requisitos legais e estatutários;

•         Seguir as diretrizes de auto-regulamentação da AAAPV;

•         Investir em novas tecnologias e na capacitação de seus colaboradores, tornando seu negócio cada dia mais sustentável;

•         Aprimorar e melhorar continuamente seus processos.

 

MISSÃO

Oferecer ao associado beneficios da proteção veicular através da padronização de seus processos e buscar pela melhoria contínua, visando fortalecer a relação de confiança entre os associados fortalecendo o associativismo na sociedade.

 

VISÃO

Ser referência dentre as Associações de Proteção Veicular, oferecendo um atendimento personalizado e profissionais habilitados no segmento de proteção automotiva para assegurar a tranquilidade dos nossos associados.

 

VALORES

Transparência, comprometimento, respeito, ética, solidariedade e responsabilidade.

 

OBJETIVOS DA QUALIDADE

 

           • Implantar e investir em tecnologias inovadoras;

           • Buscar a satisfação do associado, com competência, eficácia e segurança, aprimorando constantemente nosso atendimento, tornando-o mais ágil, e com um ambiente de trabalho que proporcione conforto aos associados;

           • Investir constantemente em treinamentos, capacitando os profissionais para que possam contribuir no esforço do aprimoramento da qualidade, sendo eficazes nos serviços prestados;

           • Buscar resultados que garantam o crescimento sustentável da Entidade;

           • Aperfeiçoar constantemente os indicadores de desempenho e tratar as não conformidades nos prazos estabelecidos, atendendo aos requisitos de qualidade e buscando a Plena satisfação dos nossos Associados.

 

Joinville, 10 de setembro de 2019.